K O N W E K T O R - Rundfrage

DEINE MEINUNG ÜBER UNS - RUNDFRAGE

Wir bitten Sie sehr anzugeben, inwieweit Sie mit der Zusammenarbeit mit unserer Firma zufrieden sind.

Wir führen die Umfrage mit dem Ziel durch, um die Qualität unserer Erzeugnisse und unserer Dienstleitungen zu verbessern.

Vielen Dank für die gewidmete Zeit!


1. TELEFONISCHER DIENST (ZENTRALE)



	sehr zufrieden	zufrieden	zufrieden genug	unzufrieden

Wartezeit auf Meldung der Telefonistin

Weiterleitung des Gesprächs an zuständige Person



2. HANDELSINFORMATIONEN (HANDELSBEDIENUNG)



	sehr zufrieden	zufrieden	zufrieden genug	unzufrieden

Zeit der Erwartung der Antwort

Verfügbarkeit des Mitarbeiters der Handelsabteilung

Grad der Übereinstimmung des Angebots mit der Angebotsanfrage

Informationen über das Produkt

Reaktion auf die Bestellung



3. TECHNISCHE INFORMATIONEN



	sehr zufrieden	zufrieden	zufrieden genug	unzufrieden

Technische Zusammenarbeit

Inhalt der technischen Informationen

Information über neue Produkte

Information über die Verpackung



4. QUALITäT BETREFFENDE INFORMATIONEN



	sehr zufrieden	zufrieden	zufrieden genug	unzufrieden

Qualität der zugelieferten Produkte

Qualität der Verpackung

Bearbeitung der Reklamationen und Anträge

Reaktion auf die Probleme mit der Qualität



5. WIE IST IHRE ALLGEMEINE BEWERTUNG?



	sehr zufrieden	zufrieden	zufrieden genug	unzufrieden

der Produkte

der Dienstleistugen

des Bildes der Firma

INFORMATION DES KUNDEN